1月21日，落户乌鲁木齐三个点的身份证自助受理终端机正式投入使用，已采集过二代身份证指纹信息的、相貌没有太大变化的新疆籍居民可通过终端机自助办理二代证到期换领、丢失补领和损坏换领三类业务，整个办理过程最快仅需一分钟。

据乌鲁木齐市公安局人口管理支队身份证大队教导员崔跃荣介绍，经过近一个月的试运行，身份证自助受理终端和自助领证终端于1月21日正式启用，身份证自助受理终端实现身份证拍照、受理、交费、领证等环节全自助。目前全乌鲁木齐共设三个点为新疆籍居民提供身份证自助服务，这三个点分别位于益民大厦市政务服务中心一楼大厅、水磨沟区公安分局户政业务办理大厅及高新区（新市区）公安分局户政业务办理大厅。

据了解，目前身份证自助受理终端只受理“证件到期换领”、“丢失补领”、“损坏换领“三类身份证业务。收费标准为：到期换领收费20元，丢失补领和损坏换领收费40元。投币缴费，设备只接受10元、20元纸币，不找零；申办群众选择取证方式时，可选择邮寄到付或者本人领取，正常情况下，20个工作日可以领取新办的身份证。

今日上午，记者来到益民大厦市政务服务中心一楼大厅，在大厅左侧摆放着三台机器，一台身份证自助受理终端机，两台身份证自助领证终端机（一台新疆籍居民取证机，一台是异地居民取证机）。

身份证自助受理终端机就像一间小房子，占地约有1平方米左右，门左侧贴着申请流程，门上挂着布帘，里面设有摄像头、电脑显示屏、凳子等，申请办证的群众可坐在里边进行自助操作。

整个自助申请流程共有11步，依次为输入身份证号、换证原因、拍照、人像识别、指纹核验、输入手机号、签名、付款、领证方式、打印表格、窗口核验。

随后，记者也走进身份证自助受理终端机内，坐在里面体验了一把高科技。

正对面的是一个摄像头，两侧有白色灯，下面的液晶显示屏会用语音和文字、图像不断播放操作的提示信息，而显示屏的下方分别设有刷身份证区、指纹采集区、签字确认区等。

旁边的墙壁上还贴着图文并茂的照相注意事项。以前居民申请身份证，拍照都由摄影人员指示安排，居民自己选择的余地比较小，很多人都不太满意自己的身份证照片，但使用自助机就可以更加自主地选择照片。

记者面对摄像头照相时，机器不断地传出提示语音。“请稍向左坐一点……开始拍摄第一张照片……开始拍摄第二张照片……正在裁剪处理照片，请稍后。”机器还会提示办证人对照相效果是否满意。“请选择效果最佳的照片，如果对照片效果均不满意，请选择重拍或退出……”如果两次重拍还不满意，机器提示需点击退出，从头开始，直至拍到自己满意的照片为止。

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