在职场中，你是否遇到以下情形，并为此非常苦恼，焦虑不安：

1. 你觉得自己非常用心地做了一个方案，但领导就觉得你做的很一般，甚至认为你工作不用心；

2. 你自觉跟任何人沟通的都很好，但就是跟领导沟通时感觉特吃力，领导因此认为你沟通能力不行。

可以说以上场景在工作中非常常见，它本质上反映了员工自我评估和上司对员工的评估具有比较大的认知偏差，也就是说，你和上司对自己个人能力的判断出现极大的断层。

不可否认，我们活在职场社会中，对我们个人能力和工作绩效的评价，并不完全由我们自己决定，而是来自于他人尤其是领导的判断和认可。

我们自己认为很棒的方案，在领导眼里却评价一般或者认为你没用心，一方面可能是因为领导见多识广，知道什么是优秀，什么是平庸；另一方面则可能是因为他并没有看到整个方案的全貌，更没有看到你为此付出的辛苦和努力。

那么该如何尽量缩小员工和领导在对个人能力和工作成果上的认知偏差呢？

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向上司汇报工作时的注意事项

汇报工作是员工的日常工作之一，也是让上司了解下属工作进展和成果的重要途径。所以要想在领导心目中加分，就要注意如下要点：

1. 先展示工作成果，尤其是取得实质性进展和成果时，更要第一时间向领导汇报；

2. 要将自己的工作成果和以往的情况做出比较，让领导清晰看出你的功劳在哪里。比如说你组织了一次客户活动，客户实到人数同比去年增长20%；你本季度销售额同比去年增长30%；你节约的费用比去年降低15%等等；

3. 适当向上司展示其他部门同事、领导或客户对你工作和项目的正面评价和认可，从而避免"老王卖瓜，自卖自夸"的嫌疑，加强了信用背书；

4. 清晰地展示你为该项目或任务所付出的努力和过程：包括时间进度表，工作量，花费时间，人员数量等；

5. 可以给出几种不同风格的方案或建议，供领导参考。如果能将各种方案或建议的优劣势、所需时间、预算等重要信息详细列出，那领导就会觉得你非常用心；

6. 最后将下一步行动方案展示给领导，让Ta觉得你做事有计划性和逻辑性，具有长远眼光，自然会给你加分。

你经过如上充分准备进行的工作汇报，不仅将结果和过程进行了完整展示，而且细节上也突出了自己的用心和专业，在领导心目中对你的评价自然和你随随便便汇报迥然不同。

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跟上司沟通时的注意事项

除了正式汇报，我们也要加强和上司的日常沟通，让上司了解我们在做什么，我们擅长的工作是什么，我们的能力和潜力如何。

总之不能单方面认为自己能力很强，疏于和领导的关系发展，结果领导连你是谁都不知道。

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如下的建议可以参考：

1. 不要远远见到上司就一味躲避，这样只能让领导对你形成"上不了台面，很不成熟"的印象，又何谈认为沟通能力强呢；

2. 在和上司邮件沟通时，也要保持专业的态度。比如要逻辑清晰，重点突出，观点明确，而不要只是展示事件本身，看完不知道你要干什么；

3. 和上司口头交流时，也要思路清晰，先把结论展示出来，然后分成1,2,3点，层层递进，只有这样，才能让领导心里有数，有耐心听你做进一步展开说明；

4. 根据领导不同性格特点和管理风格，对自己的沟通方式进行调整。否则就容易出现跟别人聊得不错，却和领导说不下去的情形；

5. 沟通过程中，重要的问题需要和领导反复确认，而不只是连连点头，等过后实际工作起来才发现没搞懂领导的真实意图，南辕北辙，费时费力。

如果在跟上司的日常沟通和正式汇报中都能够将以上要点多加注意并落实到位，就会大大降低自己辛苦半天却不被认可的悲催画面发生的概率，从而最大化缩短并弥补员工和上司在认知上的偏差和鸿沟，助力我们在职场上的顺利发展。

作者简介：木沐，清华大学MBA，LinkedIn专栏作家，战略总监，10年以上知名外企高管经验，专注于职场和个人成长领域研究。

来源：职场木沐说(ID:mumushuo2017)